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专业知识专业知识

国际版在线购买(跨境电商产品)

发布时间:2024-07-30
一、功能介绍

网站访客可通过Paypal、Stripe两种支付方式下单产品,管理员收到付款后进行发货,实现在线购买


二、功能门槛

【版本】国际版

注意:跨境电商产品不支持用微信、支付宝方式购买,仅支持paypal、stripe支付


三、设置教程

1、订单状态概览

待付款:用户下单,但未支付/支付失败;

待发货:用户下单并支付成功,网站管理员未发货;

待收货:用户下单并支付成功,管理员已发货;

交易完成:用户下单并支付成功,管理员已发货,用户确认收货/用户未确认收货但已超过自动收货时间;

交易关闭:用户下单后取消订单/未取消订单超过时效;



2、管理后台设置

2.1、开启功能&发货设置

在管理后台-产品-功能设置处打开跨境电商产品开关后即可添加跨境电商产品,产品内信息如参数、简介、详情、tdk等跟通用型产品一致


开启跨境电商产品功能后,建议到【收货设置】中设置提交订单填写的信息项,收集访客在下单时填写的个人信息


2.2、订单管理

管理员可到【交易管理-订单管理】中查看已有的跨境电商产品订单,对于待发货状态的订单还可以进行发货操作,目前仅支持输入快递单号、订单配备主,管理员可将物流信息通过单号、备注告知客户自行追踪包裹状态。


点击按钮可进入对应订单详情页,也支持对订单的批量导出


3、用户购买

3.1、下单

进入跨境电商产品详情页,访客可直接购买或进行咨询

点击购买进入订单详情页,访客需要输入相关信息提交订单并完成付款


3.2、查看订单

访客可在【个人中心-我的订单】查看所有跨境电商产品订单,进行付款、收货操作


3.2、收货

当管理员已发货,访客收到货物后,可进入订单详情页进行收货操作,若长时间不收货,超过自动收货确认时间也会自动收货


4、特殊说明

4.1、支付方式

跨境电商产品不支持使用微信与支付宝进行支付


4.2、独立手机网站

已开启独立手机网站功能的用户不支持使用跨境电商产品功能


4.3、价格参数不能关闭

由于涉及支付流程,当开启跨境电商产品时,不支持隐藏价格参数

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